プレママクラブについて|子育て支援 保育園 学童保育所 NPO法人 プレママクラブ

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電話:0569-29-0810

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ご意見・ご要望・苦情への対応

苦情解決について

プレママクラブでは、保護者様、近隣住民の皆様から寄せられた苦情について適切な対応によりその解決にあたります。

苦情解決の流れ

  • 苦情申し出者への周知
  • 苦情を随時受付
  • 苦情の記録
  • 苦情申し出者との話し合いによる解決
  • 必要に応じて第三者委員の助言・立ち合い
  • 第三者委員の立ち合いによる話し合い
  • 結果の公表

苦情解決の公表について

苦情および解決については、個人情報に関するものや申込み者が 拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、NPO法人プレママクラブの改善に努めます。

プレママクラブ

  • 〒475-0025
    愛知県半田市亀崎大洞町5-9-2
  • TEL:0569-29-0810

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